氣密窗、鋁門窗使用與保固說明｜全天候氣密窗

保固對象：全天候產品標準規範使用五金零配件(標準規範係依全天候官網公告之標準項目)

保固內容如下：

一、 產品由全天候總廠或特約經銷商出廠保固一年，保固服務將由全天候總廠或特約經銷商負責執行。

二、 產品如在正常使用下，如因材質瑕疵並經本公司檢驗後非屬人為損壞，則本公司提供保固服務進行免費維修；保固服務將視現場五金零配件實際狀況，採更換五金零配件或以調整方式處理。

三、 氣密窗總廠普遍專注於窗體結構的製造與開發，捲/摺紗類產品則由本公司嚴選國際及台灣各氣密窗大廠指定合作之專業製造廠。廣泛應用於高級建案與豪宅市場，品質、安全性與耐用度皆經長期市場驗證，且經公司品質檢驗評核通過，敬請安心選用。

四、 下列情況不在保固範圍內，客戶如需服務則酌收材料與人工服務費。

1. 法定保固並不適用於非經本公司授權之銷售組織，或未依照本公司公告知之使用方式，正常使用本產品所造成之損壞，係指人為因素而導致故障毀損者；以及任何非產品規範之五金零配件所做改裝皆不在法定保固範圍內。
2. 如遇不可抗力因素、天災及人為破壞造成故障毀損。
3. 產品已逾保固年限。
4. 全天候總廠為原廠物料產品供應商，提供【原廠產品保固】與【認證施工保固】雙重保障。
   本保固服務適用於窗框結構、氣密條、玻璃密封、五金配件等原廠出貨之產品零件。惟若因安裝施工不當（如：立窗水平、固定片安裝、嵌縫、拆紙、塞水路、玻璃安裝等）所導致之損壞、滲水或功能異常，恕不列入保固範圍。
5. 若安裝工程係由全天候總廠直營施工團隊執行，則安裝品質亦納入保固範圍內，由總廠提供完整責任保障與專業後續維修。
6. 若為經銷商或業主自行施作，全天候總廠仍提供產品本體保固與必要之原廠零件支援；惟施工不良所衍生之問題，請洽原施工單位處理，本公司不負責施工品質瑕疵。
7. 特約經銷商或施工廠商因施工不良造成的瑕疵，則不在產品保固範圍。
8. 產品如有搭配使用非本公司設計與製造之併料、併窗或經擅自拆卸、修改、變更、併裝，或加裝非標準零配件者。
9. 螺絲、附鎖之鑰匙、紗網、標籤、膠條、孔塞等屬消耗品。
10. 產品如有超出全天候官網公布之最大製造範圍者，不予納入保固服務 (為維護產品之耐用性與安全性，本公司產品均訂定有製造範圍限制，故請依各產品之限制進行規劃設計，以確保門窗使用安全)。
11. 保固僅限於台、澎、金、馬地區之產品。

五、 保固於產品交付簽屬日後起算一年(日曆天365日)後自動失效。

六、 本公司保有本條款調整之權利，保固條款與最新內容依全天候官網公布之訊息為準；保固條款如有調整，將不溯及先前已銷售之產品。