窗戶用久後會發生窗扇推拉不順，或是發出奇怪聲音的情況。這些故障通常集中在軌道、滑輪或五金上。請務必在遇上卡住時切勿強行用力，應先判斷問題所在。
本文將針對最常見的橫拉窗與推開窗，歸納出 6 大卡住原因與專業排解方法，教您如何自行檢查與維修。
橫拉窗故障排除，4 大原因與解決方案
橫拉窗打不開的原因較多。請依序檢查以下 4 大關鍵點：
1. 窗溝積塵與石塊卡死 (最常見原因)
窗戶的窗溝會隨著時間一直累積灰塵、沙土或毛髮，有時候更可能會有小石塊。這些細小顆粒除了會影響門窗推拉的流暢度，更會像砂紙一樣對窗戶和軌道造成磨損。因此應定期清潔窗溝，避免滑輪被卡死。如果已清除灰塵後依舊不順，可在滑輪位置滴入少量中性潤滑油，少量即可，避免潤滑油過多沾黏更多灰塵。
解決方案：
- 清潔為先：定期清除窗溝的灰塵、沙土與毛髮。
- 潤滑輔助：清潔後若不順，可在滑輪滴入少量中性潤滑油。
- 磨損警示：灰塵會造成軌道與窗戶磨損，需勤於清理。
(圖片說明：檢查橫拉窗的窗溝是否有灰塵石塊)
2. 滑輪生鏽或承重過重造成變形
通常當窗戶年久使用，滑輪受風雨日曬出現鏽蝕；或是窗扇尺寸較大、玻璃規格較厚，其重量超過滑輪可負荷的程度，因此造成滑輪產生變形。此種情況應盡快更換新的滑輪。您可以請師傅上門更換，或向原廠購買零件較為保障。
解決方案：
- 故障判斷：滑輪出現鏽蝕或因窗扇承重過大而變形。
- 處理方式：應盡快更換新的滑輪。
- 專業建議：建議與原廠聯絡，安排維修或購買零件。
(圖片說明：滑輪生鏽應盡快更換新的滑輪)
3. 軌道不正或因撞擊而歪斜
橫拉窗的軌道不正或是已變形歪斜，會導致窗扇在拉動時容易卡住，滑輪無法在同一直線上平順推拉。通常軌道不正或歪斜可能因為房子因地震震壓而變型，或是搬運大型物件時撞擊到落地窗所致。若是軌道只是輕微變型，可使用膠槌配合墊木敲擊矯正準直度，但軌道過於嚴重變形時，則建議請求鋁窗業者協助更換或重作。
解決方案：
- 故障原因：地震震壓或搬運撞擊導致軌道變形歪斜。
- 輕微處理：使用膠槌配合墊木敲擊矯正。
- 嚴重處理：請求專業業者協助更換或重作軌道。
(圖片說明：搬運大型物件時經過落地窗應注意避免撞擊)
4. 滑輪沒有對準正確軌道（跑位）
有時候是安裝窗扇時上下軌道不正確，或是滑輪在使用過程中跑位造成推拉不順。此時只需要重新安裝窗扇與滑輪，讓它們對準正確軌道，就能讓窗扇推拉恢復正常。
解決方案：
- 故障判斷：滑輪或窗扇安裝時未對準上下軌道。
- 處理方式：重新安裝窗扇與滑輪，使其對準正確軌道。
(圖片說明：滑輪無對準時重新安裝窗扇)
推開窗故障排除，2 大連動五金問題
接著是推開窗打不開的原由。推開窗的故障主要與其連動把手和連桿五金有關。
1. 五金老化與四連桿鬆脫、變形
如推開窗遇上推不開情況，不要強行用力推開，避免窗戶脫落連人帶窗墜樓。我們應檢查四連桿位置有沒有鬆脫、變形而使窗扇有下墜情況。應定期為四連桿添加適量潤滑劑減少摩擦。如情況沒有好轉，應與原鋁窗品牌聯絡進行更換修理。
解決方案：
- 安全警示：切勿強行推開，需檢查四連桿有無鬆脫或下墜。
- 定期保養：定期為四連桿添加適量潤滑劑。
- 維修處理：如情況未好轉，應聯絡原廠更換修理。
(圖片說明：四連桿示意圖)
2. 連動把手鬆脫無法轉動
有時候把手會出現鬆脫情況，由於推開窗依靠把手作緊迫加壓，當連動桿與把手無法連接時，就會使窗戶打不開。遇到此情況，同樣應與原鋁窗品牌聯絡進行更換修理。
解決方案：
- 故障判斷：把手鬆脫，無法與連動桿連接帶動窗戶解鎖。
- 處理方式：應聯絡原鋁窗品牌進行更換修理。
(圖片說明：連動把手示意圖)
總結與安全警示
以上 6 種方式希望有助您解決開啟或關閉窗戶卡卡、窗戶打不開之情況。切記：窗戶有情況時不應作大力推拉，避免窗扇墜落發生意外。
窗戶請盡量與原廠聯絡為你安排維修或更換服務，專業一步到位。全天候的窗戶零件都是可自行更換，窗戶有問題也會有專人為你進行排除，成為讓您使用一輩子的好窗。
同時可以觀看《你家需要鋁門窗修理了！6大面向檢查氣密窗老化！》了解如何檢查氣密窗是否老化，早一步發現早一步減少風險。
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